Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Perci Chen Illustration - SAS, capital variable Siège social : 16 les Chaumis, 63120 Courpière, France SIRET : 944 756 097 00019 Email : percichen.illustration@gmail.com Site web : percichen.com
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées via percichen.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont non contractuels. La société se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande Les commandes sont validées après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. La société se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif à un paiement antérieur.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés disponibles au moment de la commande. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs. La société n'est pas responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. La notification doit être envoyée à percichen.illustration@gmail.com.
Article 8 – Retours et remboursements En cas de rétractation, le client retourne le produit à ses frais dans un délai de 14 jours suivant la notification. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.
Article 9 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité La société n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur percichen.com.
Article 12 – Litiges En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Les tribunaux français sont seuls compétents. Le droit français s'applique aux présentes CGV.
Terms of Sale – English Version
Perci Chen Illustration - SAS, variable share capital Registered office: 16 les Chaumis, 63120 Courpière, France SIRET: 944 756 097 00019 Email: percichen.illustration@gmail.com Website: percichen.com
Article 1 – Purpose These Terms of Sale govern all product sales made via percichen.com. Placing an order implies full and unconditional acceptance of these Terms of Sale.
Article 2 – Products Products are described with the greatest accuracy possible. Photographs and visuals are non-contractual. The company reserves the right to modify its offer at any time.
Article 3 – Prices Prices are listed in euros (€), inclusive of all applicable taxes. Prices may be modified at any time. Products are billed at the rate in effect at the time of order validation.
Article 4 – Orders Orders are validated upon payment confirmation. A confirmation email is sent to the address provided by the customer. The company reserves the right to cancel any order in the event of a dispute regarding a prior payment.
Article 5 – Payment Payment is made online via the secure methods available at the time of ordering. Payment is debited at the time of order validation.
Article 6 – Delivery Products are shipped to the address provided by the customer. Delivery timeframes are indicative only. The company is not responsible for delays caused by carriers or events beyond its control.
Article 7 – Right of Withdrawal In accordance with Article L.221-18 of the French Consumer Code, customers have a 14-day right of withdrawal from the date of receipt of the product, without needing to provide a reason. Notification must be sent to percichen.illustration@gmail.com.
Article 8 – Returns and Refunds In the event of withdrawal, the customer returns the product at their own expense within 14 days of notification. The refund is issued within 14 days of receiving the returned product, via the original payment method.
Article 9 – Legal Guarantees All products benefit from the legal guarantee of conformity (French Consumer Code, Articles L.217-4 et seq.) and the guarantee against hidden defects (French Civil Code, Articles 1641 et seq.).
Article 10 – Liability The company is not liable for damages resulting from misuse of purchased products. Liability is limited to the amount of the order.
Article 11 – Personal Data Data collected during orders is necessary for their processing and is handled in accordance with the Privacy Policy available on percichen.com.
Article 12 – Disputes In the event of a dispute, customers may resort to conventional mediation or any other alternative dispute resolution method. French courts shall have sole jurisdiction. French law applies to these Terms of Sale.